AI AUTONOMOUS - Tugas Robotic Process Automation (RPA)

 Robot | Robotik | Robot Indonesia | Kursus Robotik | Tugas Robotic Process Automation

Robotic Process Automation (RPA)

Robotic process automation (RPA), juga di kenal sebagai software robotics, menggunakan teknologi otomatisasi untuk meniru tugas back-office pekerja manusia, seperti mengekstrak data, mengisi formulir, memindahkan file, dan lain-lain. Ini menggabungkan API dan interaksi antarmuka pengguna (UI) untuk mengintegrasikan dan melakukan tugas berulang antara perusahaan dan aplikasi produktivitas. Dengan menyebarkan skrip yang meniru proses manusia, alat RPA menyelesaikan eksekusi otonom dari berbagai aktivitas dan transaksi di seluruh sistem perangkat lunak yang tidak terkait.

 

Tugas RPA

Meskipun perangkat lunak RPA dapat membantu pertumbuhan perusahaan, ada beberapa kendala, seperti budaya organisasi, masalah teknis, dan penskalaan.

Budaya organisasi

Sementara RPA akan mengurangi kebutuhan akan peran pekerjaan tertentu. Hal itu juga akan mendorong pertumbuhan peran baru untuk menangani tugas yang lebih kompleks, memungkinkan karyawan untuk fokus pada strategi tingkat yang lebih tinggi dan pemecahan masalah yang kreatif. Organisasi perlu mempromosikan budaya pembelajaran dan inovasi karena tanggung jawab dalam peran pekerjaan bergeser. Kemampuan beradaptasi tenaga kerja akan menjadi penting untuk hasil yang sukses dalam proyek otomatisasi dan transformasi digital. Dengan mendidik staf Anda dan berinvestasi dalam program pelatihan, Anda dapat mempersiapkan tim untuk perubahan prioritas yang berkelanjutan.

Kesulitan dalam penskalaan

Meskipun RPA dapat melakukan beberapa operasi simultan, hal ini dapat terbukti sulit untuk ditingkatkan dalam suatu perusahaan karena pembaruan peraturan atau perubahan internal. Menurut laporan Forrester, 52% pelanggan mengklaim bahwa mereka kesulitan untuk meningkatkan program RPA mereka. Sebuah perusahaan harus memiliki 100 atau lebih robot kerja aktif untuk memenuhi syarat sebagai program lanjutan, tetapi hanya sedikit inisiatif RPA yang berkembang di luar 10 bot pertama.

 

Kenggunaan RPA

Ada beberapa industri yang memanfaatkan teknologi RPA untuk merampingkan operasi bisnis mereka. Implementasi RPA dapat ditemukan di industri berikut:

Layanan perbankan dan keuangan : Dalam laporan Forrester tentang “Pasar Layanan RPA Akan Tumbuh Mencapai USD 12 Miliar Pada 2023”, 36% dari semua kasus penggunaan berada di ruang keuangan dan akuntansi. Lebih dari 1 dari 3 bot saat ini berada di industri keuangan, yang tidak terlalu mengejutkan mengingat adopsi awal otomatisasi perbankan. Saat ini, banyak bank besar menggunakan solusi otomatisasi RPA untuk mengotomatisasi tugas, seperti riset pelanggan, pembukaan rekening, pemrosesan pertanyaan, dan anti pencucian uang. Sebuah bank menyebarkan ribuan bot untuk mengotomatisasi entri data volume tinggi secara manual. Proses ini memerlukan sejumlah besar tugas berbasis aturan yang membosankan yang disederhanakan oleh otomatisasi.

Asuransi : Asuransi penuh dengan proses berulang yang cocok untuk otomatisasi. Misalnya, Anda dapat menerapkan RPA ke operasi pemrosesan klaim, kepatuhan terhadap peraturan, manajemen kebijakan, dan tugas penjaminan emisi.

Ritel : Munculnya e-niaga telah menjadikan RPA sebagai komponen integral dari industri ritel modern yang telah meningkatkan operasi back office dan pengalaman pelanggan. Aplikasi populer termasuk manajemen hubungan pelanggan, manajemen gudang dan pesanan, pemrosesan umpan balik pelanggan, dan deteksi penipuan.

Perawatan Kesehatan : Akurasi dan kepatuhan adalah yang terpenting dalam industri perawatan kesehatan. Beberapa rumah sakit terbesar di dunia menggunakan perangkat lunak otomatisasi proses robotik untuk mengoptimalkan manajemen informasi, manajemen resep, pemrosesan klaim asuransi, dan siklus pembayaran, di antara proses lainnya.

Jelajahi uji coba kami untuk memulai perjalanan otomatisasi Anda hari ini.

 

Baca Juga : Manfaat Robotic Process Automation - Robot Indonesia

Kursus Robotik : Sari Teknologi